นโยบายความเป็นส่วนตัว dm89

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำโดย dm89 เพื่อแจ้งให้สมาชิก ผู้เยี่ยมชม และผู้ใช้บริการทุกท่าน ("เจ้าของข้อมูล") ทราบถึงวิธีการที่ dm89 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ผ่านเว็บไซต์ dm89.net และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

นโยบายนี้ใช้บังคับกับบริการทั้งหมดของ dm89 ได้แก่ สล็อตออนไลน์ บาคาร่าสด แทงบอลออนไลน์ หวยฮานอย หวยลาว อีสปอร์ต และบริการอื่นๆ ที่อาจเพิ่มเติมในอนาคต ไม่ว่าจะเข้าใช้งานผ่านเว็บเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์มือถือก็ตาม

dm89 ดำเนินการในฐานะ "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" (Data Controller) ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างถูกต้องตามกฎหมาย โปร่งใส และเป็นธรรม

dm89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่งและหลายประเภท ดังนี้

• ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่ และวันเดือนปีเกิด
• หมายเลขโทรศัพท์และที่อยู่อีเมล
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ชื่อบัญชี และธนาคารที่ใช้งาน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น
• ชื่อผู้ใช้งานและรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว (dm89 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้)

• หมายเลข IP ที่อยู่ และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และเวอร์ชันเบราว์เซอร์
• ข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้ และเส้นทางการท่องเว็บ
• ประวัติการทำรายการฝาก-ถอน และประวัติการเล่นเกม
• ข้อมูลคุกกี้และ Session ID

dm89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุและชัดเจนเท่านั้น ได้แก่:

• การให้บริการและบริหารบัญชี: ลงทะเบียน ยืนยันตัวตน เข้าสู่ระบบ และดูแลบัญชีสมาชิกของท่าน
• การประมวลผลทางการเงิน: ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบรายการ และป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA นโยบาย KYC/AML และคำสั่งหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• การสื่อสารและสนับสนุน: ตอบคำถาม แจ้งเตือนรายการ และให้การสนับสนุนผ่านภาษาไทย 24 ชั่วโมง
• การตลาด (เมื่อได้รับความยินยอม): ส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และสิทธิประโยชน์พิเศษที่เกี่ยวข้องกับ dm89
• ความปลอดภัยของระบบ: ตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ ป้องกันการโกง และรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม

dm89 จะไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้นโดยไม่แจ้งให้ท่านทราบและขอความยินยอมก่อน

ตาม PDPA พ.ศ. 2562 dm89 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งสื่อการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลจำเป็นต่อบริการ ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): สำหรับข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านยอมรับ เช่น ข้อมูลบัญชีและการเงิน
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interests): สำหรับการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ การรักษาความปลอดภัย และการป้องกันการฉ้อโกง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับข้อมูลที่ต้องเก็บรักษาตามกฎหมาย AML กฎหมายภาษี หรือคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

dm89 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น:

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน: ธนาคารพาณิชย์ไทย TrueMoney Wallet PromptPay และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ได้รับอนุญาต เพื่อดำเนินการรายการทางการเงิน
  • ผู้ให้บริการเหล่านี้ผูกพันตามสัญญาในการปกป้องข้อมูลของท่านไม่ต่างจาก dm89
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้พัฒนาเกมสล็อต บาคาร่า และแพลตฟอร์มกีฬาที่ dm89 ใช้งาน เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินเกม
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อบังคับทางกฎหมายที่ dm89 ต้องปฏิบัติตาม เช่น การรายงาน AML หรือคำสั่งศาล
• ผู้ให้บริการระบบและเทคโนโลยี: ผู้ดูแลระบบคลาวด์ ความปลอดภัยทางไซเบอร์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์ ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่า

dm89 จะดำเนินการโอนข้อมูลระหว่างประเทศภายใต้เงื่อนไขต่อไปนี้:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอตามที่ PDPA กำหนด
• มีสัญญา Data Processing Agreement (DPA) กับผู้รับข้อมูลที่ครอบคลุมมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งต่อการโอนข้อมูลดังกล่าว

dm89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ตารางต่อไปนี้แสดงระยะเวลาการเก็บรักษาสำหรับข้อมูลประเภทต่างๆ:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา dm89 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยและถาวร

dm89 ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เข้มงวดมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ครอบคลุมดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ dm89 ถูกเข้ารหัสอย่างแน่นหนา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ (Data at Rest): ข้อมูลที่สำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลบัญชีธนาคาร ถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ในฐานข้อมูล
• ระบบควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน dm89 ที่มีสิทธิ์ที่จำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้ (Least Privilege Principle)
• การตรวจสอบและบันทึกกิจกรรม: ระบบบันทึก Log ทุกการเข้าถึงข้อมูลสำคัญ และมีการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบความปลอดภัย: dm89 ดำเนินการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการประเมินความเสี่ยงเป็นประจำ
• การยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA): รองรับการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนสำหรับบัญชีสมาชิกเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• แผนรับมือเหตุการณ์ข้อมูลรั่วไหล: dm89 มีแผนตอบสนองฉุกเฉินพร้อมแจ้งสมาชิกและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด

เว็บไซต์ dm89.net ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพิ่มประสบการณ์การใช้งาน โดยแบ่งคุกกี้ออกเป็นประเภทต่อไปนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการล็อกอิน ความปลอดภัยของ Session และการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ dm89 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดบ้าง และปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา การแสดงผล และรายการโปรด
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เมื่อได้รับความยินยอมเท่านั้น เพื่อนำเสนอโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของบริการ dm89 ทำงานไม่ถูกต้อง

ภายใต้ PDPA พ.ศ. 2562 สมาชิก dm89 ทุกท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน:

หาก dm89 พบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ dm89 จะดำเนินการดังนี้ทันที:

• ระงับบัญชีและหยุดการให้บริการทั้งหมด
• ลบข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์ออกจากระบบอย่างถาวร
• คืนเงินในบัญชี (ถ้ามี) ตามขั้นตอนที่กำหนด
• บันทึกเหตุการณ์เพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ

หากท่านทราบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการ dm89 กรุณาติดต่อเราทันทีผ่าน LINE: @dm89official

dm89 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ dm89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์ dm89.net อย่างเด่นชัดก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE สำหรับสมาชิกที่ลงทะเบียนข้อมูลติดต่อไว้
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้

การใช้บริการ dm89 ต่อเนื่องภายหลังวันที่นโยบายที่แก้ไขมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

dm89 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายนี้และ PDPA อย่างเคร่งครัด หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ดังนี้:

• LINE Official: @dm89official (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด)
• อีเมล: [email protected]

ทีมงาน dm89 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง และจะดำเนินการตามคำขอของท่านภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด